La méthode de gouvernance dans une entreprise qui gère ses conflits en appelant des personnes externes choisies par les protagonistes ayant des avis différents est appelée la médiation.
La médiation est un processus de résolution de conflit dans lequel une tierce personne neutre et impartiale, appelée médiateur, aide les parties en conflit à parvenir à une solution négociée.
Le processus de médiation chez Lokarea commence par une réunion de tous les protagonistes en présence du médiateur, où chacun peut exprimer librement ses préoccupations et ses points de vue. Le médiateur écoute attentivement les deux parties et les aide à identifier les problèmes sous-jacents et les intérêts communs.
La médiation est une méthode de gouvernance efficace pour résoudre les conflits dans une entreprise, car elle permet de préserver les relations et la communication entre les parties en conflit. En outre, la médiation permet aux parties de trouver des solutions créatives et durables qui répondent à leurs besoins, à leurs intérêts respectifs et à ceux de Lokarea.
